در سال‌های اخیر، شکایت‌های متعددی در دادسرا‌ها مبنی بر کلاهبرداری برخی شرکت‌های باربری ثبت نشده و غیرقانونی مطرح شده‌است. این شرکت‌ها معمولاً با وعده‌های وسوسه‌کننده و ارائه قیمت‌های اولیه پایین، مشتریان را جذب می‌کنند، اما در نهایت هزینه‌های گزاف و غیرواقعی از آنها طلب می‌کنند. این مسئله به معضلی برای بسیاری از مردم تبدیل شده‌است، به ویژه کسانی که از روی بی‌اطلاعی یا عجله با این شرکت‌ها همکاری می‌کنند.
مشکلات رایج با شرکت‌های باربری غیرمجاز
در ارتباط با شرکت‌های باربری غیرمجاز می‌توان به مواردی اشاره نمود که در ادامه به اختصار بیان می‌شود:
۱ ـ عدم شفافیت در قیمت‌گذاری: این شرکت‌ها اغلب در ابتدا هزینه‌های پایین ارائه می‌دهند، اما پس از تحویل کالا، به بهانه‌های مختلف مانند اضافه بار، هزینه‌های جانبی یا مسافت بیشتر، مبالغ بیشتری طلب می‌کنند.
۲ ـ ثبت نشده بودن شرکت‌ها: بسیاری از این شرکت‌ها بدون داشتن مجوز‌های لازم و بدون ثبت قانونی فعالیت می‌کنند، که در صورت بروز مشکل امکان پیگیری قانونی را بسیار دشوار می‌سازد.
۳ ـ کیفیت پایین خدمات: اغلب این شرکت‌ها از افراد غیرحرفه‌ای و وسایل نقلیه غیراستاندارد استفاده می‌کنند که باعث آسیب به کالا‌ها می‌شود.
۴ ـ عدم پاسخگویی: در صورت بروز مشکل، این شرکت‌ها اغلب پاسخگو نیستند یا به راحتی محل فعالیت خود را تغییر می‌دهند.
راهکارهای پیشگیری از کلاهبرداری در خدمات باربری
۱ ـ پیش از انتخاب شرکت باربری، از ثبت قانونی آن اطمینان حاصل کنید. شرکت‌های معتبر معمولاً دارای شماره ثبت و مجوز از مراجع ذیصلاح هستند.
۲ ـ عقد قرارداد رسمی: همواره از شرکت بخواهید که قرارداد رسمی شامل جزئیات هزینه‌ها، خدمات و شرایط تحویل کالا را ارائه دهد.
۳ ـ بررسی نظرات مشتریان: نظرات و تجربه‌های دیگران در فضای مجازی یا شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به شما در انتخاب شرکت کمک کند.
۴ ـ مراجعه به شرکت‌های معتبر: به جای اعتماد به تبلیغات تلفنی یا آنلاین، به سراغ شرکت‌های شناخته شده و باسابقه بروید.
۵ ـ استفاده از اپلیکیشن‌های معتبر: اپلیکیشن‌های باربری که از طریق مراجع قانونی تأیید شده‌اند، معمولاً گزینه‌ای امن‌تر هستند.
در صورت کلاهبرداری چگونه اقدام کنیم؟
ثبت شکایت در دادسرا: در صورت مواجهه با کلاهبرداری، می‌توانید به دادسرای عمومی و انقلاب مراجعه و شکایت خود را ثبت کنید.
تماس با اتحادیه‌های مربوطه: اتحادیه باربری می‌تواند در حل مشکلات و ارائه راهنمایی به شما کمک کند.
حفظ مدارک: فاکتور، رسید‌ها و هرگونه مکالمه یا پیامک را به عنوان مدرک نگهداری کنید.
آگاهی عمومی در مورد خطرات همکاری با شرکت‌های باربری غیرمجاز می‌تواند از گسترش این معضل جلوگیری کند. مردم باید با تحقیق و بررسی دقیق، شرکتی معتبر و قانونی انتخاب کنند تا از ضرر‌های مالی و مشکلات احتمالی پیشگیری شود. از سوی دیگر، نظارت قانونی و برخورد قاطع با این شرکت‌ها نیز برای مقابله با این پدیده ضروری است.
خرید‌های اینترنتی و کلاهبرداری‌ها
خرید و فروش اینترنتی از طریق سایت‌هایی مانند دیوار، شیپور و شبکه‌های اجتماعی به بخش جدایی‌ناپذیری از زندگی روزمره مردم تبدیل شده‌است. این روش‌ها امکاناتی همچون صرفه‌جویی در زمان، مقایسه آسان قیمت‌ها و دسترسی به تنوع کالا را فراهم می‌کنند، اما در کنار مزایا، خطراتی نیز در این مسیر وجود دارد که آگاهی نداشتن از آنها می‌تواند ضرر‌های مالی و حتی مشکلات حقوقی را به همراه داشته باشد.
خطرات خرید و فروش اینترنتی
۱ - عدم ارسال کالای خریداری شده: یکی از رایج‌ترین مشکلات این است که پس از پرداخت مبلغ کالا، فروشنده از ارسال کالا خودداری می‌کند یا کالایی بی‌کیفیت و مغایر با توضیحات ارسال می‌شود.
۲ - فیش‌های پرداختی جعلی: برخی خریداران کلاهبردار با ارسال رسید‌های جعلی (فیک) پرداخت، وانمود می‌کنند که مبلغ موردنظر را واریز کرده‌اند. این مسئله باعث می‌شود فروشنده کالا را تحویل دهد، اما در نهایت هیچ پولی به حسابش واریز نشده‌است.
۳ ـ سرقت اطلاعات بانکی: در برخی موارد، کلاهبرداران با ارسال لینک‌های جعلی و درخواست اطلاعات کارت بانکی، حساب افراد را خالی می‌کنند.
۴ ـ کالا‌های غیرقانونی یا تقلبی: فروش برخی کالا‌های ممنوعه یا تقلبی نیز از جمله مشکلاتی است که کاربران در سایت‌های خرید و فروش آنلاین با آن مواجه می‌شوند.
چگونه از کلاهبرداری در خرید اینترنتی پیشگیری کنیم؟
۱ ـ بررسی هویت طرف مقابل: پیش از انجام معامله، اطلاعات و مشخصات فروشنده یا خریدار را بررسی کنید. اگر فرد حاضر به ارائه شماره تماس، آدرس یا مدارک هویتی نیست، به او اعتماد نکنید.
۲ ـ پرداخت حضوری: در صورت امکان، پرداخت مبلغ را به صورت حضوری و پس از بررسی کالا انجام دهید.
۳ ـ استفاده از درگاه‌های معتبر: اگر نیاز به پرداخت آنلاین دارید، حتماً از درگاه‌های بانکی معتبر استفاده کنید و از صحت آدرس اینترنتی درگاه اطمینان حاصل کنید.
۴ ـ بررسی کالا پیش از خرید: در خرید کالا‌هایی مانند گوشی، لپتاپ یا وسایل دیگر، از سلامت و اصالت کالا پیش از پرداخت اطمینان حاصل کنید.
۵ ـ خودداری از ارائه اطلاعات حساس: هیچ‌گاه اطلاعات حساس مانند رمز دوم یا CVV۲ کارت بانکی خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.
۶ ـ حفظ مکاتبات: پیام‌ها، فیش‌های پرداختی و مکالمات خود را به عنوان مدرک نگهداری کنید. این اطلاعات می‌تواند در صورت وقوع کلاهبرداری به شما کمک کند.
مجازات‌های قانونی برای کلاهبرداران اینترنتی
طبق قوانین کشور، کلاهبرداری اینترنتی جرم تلقی می‌شود و مجازات‌های سنگینی برای آن در نظر گرفته شده‌است. براساس قانون جرایم رایانه‌ای:
استفاده از فیش‌های جعلی یا سرقت اطلاعات بانکی می‌تواند به مجازات حبس از یک تا پنج سال و جریمه نقدی منجر شود.
عدم ارسال کالا پس از دریافت مبلغ، به عنوان کلاهبرداری سنتی یا اینترنتی شناخته شده و مجازات آن حبس و جریمه مالی خواهد بود.
افرادی که از طریق سایت‌ها اقدام به فروش کالا‌های ممنوعه می‌کنند نیز علاوه بر ضبط اموال غیرقانونی، تحت تعقیب قانونی قرار می‌گیرند.
چگونه در صورت کلاهبرداری اقدام کنیم؟
۱ ـ ثبت شکایت در پلیس فتا: در صورت بروز هرگونه کلاهبرداری، می‌توانید به وبسایت پلیس فتا (پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات) مراجعه و شکایت خود را ثبت کنید.
۲ ـ پیگیری قانونی: با ارائه مدارک و مستندات به دادسرا، شکایت رسمی خود را ثبت کنید. پیام‌ها، فیش‌ها و هرگونه مدرکی که نشان‌دهنده کلاهبرداری باشد، برای پیگیری حقوقی ضروری است.
۳ ـ مشاوره حقوقی: در موارد پیچیده‌تر، مشورت با وکیل متخصص در حوزه جرایم رایانه‌ای می‌تواند به شما در بازپس‌گیری حقوقتان کمک کند.
