به گزارش خبرنگار جوان آنلاین از اردبیل، حمید لطفاللهیان در جلسه مدیریت ارتباطات و امور بینالملل شهرداری اردبیل اظهار کرد: در راستای ارایه خدمات شهری باید هدف و برنامهای جامع و مشخص داشته باشیم و در کنار آن بهرهگیری از رویکردی جدید میتواند سطح ارایه خدمات شهری را ارتقا داده و بهبود بخشد.
وی ادامه داد: افزایش دستفروشان، وانتهای میوه فروشی در سطح شهر، متکدیان و ساخت وسازهای غیر مجاز از جمله معضلات شهری است که در صورت عدم ساماندهی این مشکلات شهر دچار آسیبهای جدی خواهد شد و مسئولان خدمات شهری باید اهتمام جدی و تلاش کافی برای حل این معضلات داشته باشد.
لطفاللهیان ضمن قدردانی از تلاش عوامل خدماتشهری و با بیان این که خدمات ارایه شده در شهر برای شهروندان قابل لمس است، گفت: به منظور افزایش رضایتمندی شهروندان از خدمات شهری، فرآیند این خدمات باید اصلاح شده و انضباط شهری در دستور کار قرار گیرد.
وی افزود: با توجه به افزایش سطح مطالبات مردمی و نیاز شهرها در تمامی حوزههای خدمات شهری، چنانچه با روال عادی پیش رویم بالطبع با نارضایتی شهروندان مواجه خواهیم شد.
لطف اللهیان گفت: تعداد بیشتری از وظایف خدمات شهری به بخش خصوصی واگذار شده که با نظارت مستمر میتوانیم سطح خدمات ارایه شده را ارتقا دهیم.
شهردار اردبیل با تاکید بر این که در راستای احقاق حقوق شهروندی و با نظارت های مستمر پیگیر ارتقا خدمات هستیم، تصریح کرد: امید است با تلاش مسئولین در سال های آتی شاهد ایجاد تغییرات مطلوب همراه با ایجاد شهری سالم باشیم .