مشکلاتی که گریبان یارانه‌بگیران را گرفت

خطا در سامانه رفاهی و سرگردانی مردم در ثبت‌نام یارانه‌ها

اولین روز ثبت‌نام دور جدید هدفمندی یارانه‌ها با مشکلات و دردسرهایی برای مردم روبه‌رو بود به طوریکه در اکثر ساعات سایت رفاهی خطا می‌داد.

به گزارش خبرنگار جوان از اردبیل، هموطنان استان اردبیل با مراجعه به سایت ثبت‌نام دریافت یارانه نقدی با مشکل خطا و اتصال در ارتباط با سامانه رفاهی روبه‌رو شدند به طوریکه این اختلالات اینترنتی بسیاری از افراد را کلافه کرده و سرگردانی‌هایی را در مناطق شهری و روستایی برای هموطنان به وجود آورد.

با مراجعه هموطنانی که قصد ثبت‌نام در سایت رفاهی و دریافت یارانه نقدی داشتند از اولین ساعات امروز که به کافی‌نت‌ها، دفاتر پیشخوان دولت، باجه‌های پستی، آی.سی.تی روستایی، بهزیستی، کمیته امداد و همچنین برخی مکان‌های تعیین شده مراجعه کردند با صف‌های طولانی روبه‌رو شده و به دنبال اختلال در ورود به سامانه یاد شده ساعت‌ها منتظر ماندند تا مشکل برطرف شود هر چند امروز سرپرست خانوارهایی که رقم اول سمت راست کد ملی آنها صفر بود، مراجعه کردند اما خطایی که در سایت مورد نظر مشاهده کردند، سبب شد تا برخی‌ها به صورت موقت از ثبت‌نام منصرف شده و کار را به ساعات پایانی منتقل کنند.

براساس اعلام دست‌اندرکاران ثبت‌نام به غیر از ساعات اول وقت از حوالی ساعت هشت صبح امروز مراجعه به سایت به سختی انجام شده و ثبت‌نام خانوارها مشکلات جدی را به وجود آورده است.

به گزارش خبرنگار جوان از اردبیل، دبیر ستاد هدفمندی یارانه‌های استان اردبیل علت این مشکل را مراجعه گسترده مردم در روز اول و ساعات اولیه اعلام کرد و ادامه داد: مشکل مربوط به سیستم مخابراتی و مقصد است و ما در استان سعی کردیم تمهیدات لازم را در نظر بگیریم.

هاشم مظفری از هموطنان خواست تا با صبر و حوصله بیشتر به سایت مراجعه کرده و مشخصاتشان را ثبت کنند چرا که از صبح امروز به دلیل حجم مراجعات به سایت یاد شده مردم با نارسایی و مشکلاتی روبه‌رو هستند.

مدیرعامل شرکت مخابرات استان اردبیل نیز گفت: ظرفیت ورودی اینترنت استان 450 مگابایت در ساعت است و ما 150 مگابایت بر ساعت نیز ظرفیت خالی داریم و در تأمین زیرساخت مورد نظر مشکل خاصی وجود ندارد.

یاور محمد حسینی افزود: به دلیل آن که برخی از افراد غیر از مشمولان امروز به سایت مراجعه کرده و می‌خواهند وضعیت سایت را رصد کنند با حجم مراجعات و خطاهای مکرر در برقراری ارتباط روبه‌رو هستیم که امیدواریم با حل مشکل در روزهای آینده تنها خانوارهایی که کد ملی آنها مد نظر است، مراجعه کرده و ثبت‌نام را انجام دهند.

وی تصریح کرد: شرکت مخابرات تمهیدات لازم را به گونه‌ای اندیشیده تا مراجعه اینترنتی به سهولت و راحتی انجام شود و مشکلی از این بابت وجود نداشته باشد.

انتهای پیام/

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ