معاون امور بین‌الملل و حقوقی پلیس فتا ناجا به هماهنگی‌های لازم با روابط عمومی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی پرداخت و تصریح کرد: هیچگونه ثبت‌نامی برای دریافت بسته حمایتی از طریق سرویس‌های پیامکی مجاز نبوده و اصلا هیچ سامانه پیامکی برای دریافت بسته حمایتی دولت وجود ندارد.
وی گفت: اگر شهروندان اطلاعات خود اعم از شماره حساب یا رمز خود را در اختیار سامانه‌هایی قرار داده‌اند لازم است هرچه سریعتر به بانک‌های عامل خود مراجعه کرده و نسبت به تغییر رمز اقدام کنند.
این مقام ارشد پلیس فتا اعلام کرد: شهروندان برای کسب اطلاعات بیشتر درخصوص نحوه ثبت و دریافت بسته حمایتی به وب‌سایت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به آدرس WWW.MCLS.GOV.Ir مراجعه کنند.
