وی درخصوص اینکه در بعضی از دفاتر از زائران ۶۰۰ هزار تومان برای صدور ویزا دریافت میکنند، افزود: هر دفتری که تحت پوشش سازمان حج و زیارت باشد، صرفا حق دریافت مبلغ درج شده در سامانه سماح یعنی ۲۳۴ هزار و ۸۷۵ تومان را دارد و خواهش ما از زائران این است که تنها از طریق سامانه سماح برای راهپیمایی اربعین ثبت نام اقدام کنند.
مدیرکل عتبات سازمان حج و زیارت عنوان کرد: دریافت هرگونه مبلغ بیشتر درخصوص قیمت ویزای اربعین تخلف و غیرقانونی محسوب میشود. افراد میتوانند در صورت مشاهده چنین تخلفاتی در سایت سامانه سماح در قسمت رسیدگی به شکایات این موضوع را گزارش دهند.