کد خبر: 828230
تاریخ انتشار: ۳۰ آذر ۱۳۹۵ - ۱۳:۴۷
شهردار کلانشهر کرج تاکید کرد
شهردار کرج گفت : تکریم ارباب رجوع و شهروند محوری در مجموعه مدیریت شهری کرج باید با دیپلماسی لبخند پیوند بخورد تا شاهد خلق صحنه های امیدوارکننده باشیم و بتوانیم به اهداف تبیین شده در راستای خدمت رسانی به مردم شریف و فهیم عینیت ببخشیم.

علی ترکاشوند با بیان مطلب فوق اظهار داشت: تکریم ارباب رجوع و پاسخگو بودن در برابر مردم و افکار عمومی یکی از مطالبات جدی رهبر معظم انقلاب اسلامی به شمار می رود و ما وظیفه داریم که در راستای عمل به منویات و مطالبات ایشان گام برداریم و ضمن احترام به قوانین و مقررات موجود اما کارها را با دیپلماسی لبخند پیش ببریم.

 کلیددار شهر کرج بیان داشت: ایجاد «شهر الکترونیک» و فراهم آوردن زیرساخت های ارائه خدماتِ آنلاین به اربابان رجوع در فضای مجازی که به کاهش ترافیک و آلودگی هوا و کاهش هزینه جاری نیز کمک شایانی می کند، از بسترهای مهم تکریم ارباب رجوع به شمار می رود اما باید اعتراف کنم که شهرداری کرج در این راستا هنوز به استانداردهای موجود دست نیافته است.

 وی در بخش دیگری از سخنانش با تاکید بر اینکه بسیاری از خط قرمزهای ترسیم شده از سوی نهادها برای اربابان رجوع توهمی و غیرقانونی است و صحبت بنده مستند به قانون است، عنوان کرد: برای مثال طبق قانون شهروندان قادر به دسترسی و استفاده آزاد از کلیه آمار و ارقام و اطلاعات غیرمحرمانه نهادها هستند و چنانجه اطلاعات درخواستی در قالب مکاتبه تقدیم مدیران مربوطه شود، بایستی در مدت زمان مشخص پاسخ لازم ارائه شود.

 این مسئول ارشد شهری با بیان اینکه قوانین منسجمی در راستای تکریم شایسته ارباب رجوع و پاسخگویی صحیح به افکار عمومی موجود است اما به درستی پیاده سازی نمی شوند، اذعان داشت: در این ارتباط انتظار می رود که کارگروهی با عضویت اداره کل ارتباطات و امور بین الملل، معاونت فرهنگی، بازرسی، حراست و امور اداری در شهرداری کرج تشکیل شود و راهکارهای ارتقای سطح خدمت رسانی به شهروندان گرامی مورد بررسی قرار گیرند و موانع موجود نیز مرتفع شوند تا شاهد تحقق «دیپلماسی لبخند» به معنی واقعی کلمه باشیم.

 ترکاشوند در بخش پایانی سخنانش با بیان اینکه مدیران شهری کرج باید به دنبال تقویت روح همدلی و همزبانی بوده و برای تحقق منویات رهبر معظم انقلاب اسلامی کوشا باشند، عنوان کرد: معظم له بارها بر ضرورت پاسخگویی مدیران در برابر مردم تاکید کرده اند و این مهم محقق نمی شود مگر با ارتباط صحیح، صمیمی و دو جانبه مردم و مسئولان و برگزاری مداوم جلسات ملاقات های مردمی و عمومی.

 

نظر شما
جوان آنلاين از انتشار هر گونه پيام حاوي تهمت، افترا، اظهارات غير مرتبط ، فحش، ناسزا و... معذور است
تعداد کارکتر های مجاز ( 200 )
پربازدید ها
پیشنهاد سردبیر
آخرین اخبار